Palm Pre und Pre Plus O2

Sie können Anwendungen für Ihr webOS-Gerät von HP aus verschiedenen Quellen beziehen:

HP Anwendungskatalog. Der Anwendungskatalog befindet sich im Startbildschirm der webOS-Geräte. Von den Suchvorgängen im App Catalog werden die Anwendungen erfasst, die durch HP überprüft wurden und bestimmten Entwicklungsstandards entsprechen. Sie werden mit einem grauen Hintergrund (auf Smartphones) angezeigt.

Internet-Vertrieb Die Bereitstellung der per Internet vertriebenen Anwendungen auf dem Gerät erfolgt normalerweise über Links. Sie werden mithilfe des Anwendungskatalogs auf das Gerät heruntergeladen und dort installiert. Da die per Internet vertriebenen Anwendungen nicht durch HP überprüft werden, werden sie nicht bei Suchvorgängen im Anwendungskatalog erfasst. Sie werden mit einem blauen Hintergrund (auf Smartphones) angezeigt.

Beta-Anwendungen Beta-Anwendungen sind Vorabversionen von Anwendungen, die kurz vor der Veröffentlichung stehen. Die Bereitstellung der Beta-Anwendungen auf dem Gerät erfolgt normalerweise über Links. Sie werden mithilfe des Anwendungskatalogs auf das Gerät heruntergeladen und dort installiert. Auf der Seite mit den Informationen zu Beta-Anwendungen wird ein Banner mit der Aufschrift BETA APP angezeigt. Beta-Anwendungen werden bei Suchvorgängen im Anwendungskatalog nicht erfasst. Sie werden mit einem orangefarbenen Hintergrund (auf Smartphones) angezeigt.

Homebrew- oder Preware-Anwendungen Als Homebrew bzw. Preware werden Anwendungen bezeichnet, die außerhalb des Entwicklernetzwerks von HP entwickelt wurden. HP kann Sie bei der Suche nach diesen Anwendungen sowie beim Erwerb, Herunterladen, Installieren, Aktualisieren oder Entfernen nicht unterstützen. Weitere Informationen zu Homebrew-Anwendungen finden Sie unter Anwendungen aus anderen Quellen als dem Anwendungskatalog verwenden.

Wenn einer der folgenden Fehler angezeigt wird, ist die Anwendung nicht mit Ihrem Gerät kompatibel.

• Diese Anwendung ist für Ihr Modell nicht verfügbar.
• Diese Anwendung ist für Ihren Mobilfunkanbieter nicht verfügbar.
• Diese Anwendung ist in Ihrem Land nicht verfügbar.
• Diese Anwendung kann auf Ihrem aktuellen Betriebssystem nicht ausgeführt werden. Installieren Sie das Systemupdate mit der Update-Anwendung, und versuchen Sie es erneut.
• Dies ist keine gültige webOS-Anwendung.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, wenn Sie eine über den Anwendungskatalog heruntergeladene Anwendung nicht installieren können. Wiederholen Sie dies so lange, bis das Problem behoben ist.

1. Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, befolgen Sie die Anweisungen zur erneuten Installation der Anwendung.
2. Löschen Sie die Anwendung. Siehe „Löschen von Anwendungen“ in Verwendung des Anwendungskatalogs oder Verwendung des Anwendungskatalogs auf einem HP TouchPad.

   Tipp : Wenn Sie eine über den Anwendungskatalog erworbene Anwendung löschen, müssen Sie diese Anwendung nicht erneut erwerben. Erworbene Anwendungen sind Ihrem HP webOS-Konto zugeordnet.

3. Starten Sie Ihr Gerät neu, und wiederholen Sie den Download- und Installationsvorgang:
   1. Öffnen Sie Geräteinformationen .
   2. Tippen Sie auf Optionen zum Zurücksetzen des Telefons.
   3. Tippen Sie auf Neu starten.
   4. Suchen Sie die Anwendung nach dem Neustart des Geräts im Anwendungskatalog oder tippen Sie auf den Link für die Anwendung (bei einer Beta- oder einer per Internet bereitgestellten Anwendung) und versuchen Sie die Installation erneut.

   Hinweis : HP bietet Support für das Finden, Kaufen, Herunterladen, Installieren, Aktualisieren und Löschen von Anwendungen aus dem Anwendungskatalog. Sie erhalten keine Unterstützung vom Entwickler für diese Funktionen des Anwendungskatalogs (siehe Welche Funktionen des Anwendungskatalogs werden von HP unterstützt? ).

Führen Sie die folgenden Schritte aus, wenn Sie eine mithilfe des Anwendungskatalogs heruntergeladene Anwendung nicht installieren können. Wenn das Problem gelöst ist, müssen Sie die weiteren Schritte nicht ausführen.

1. Falls Sie eine Fehlermeldung erhalten, befolgen Sie die Aufforderungen zur Neuinstallation der Anwendung.
2. Löschen Sie die Anwendung. Siehe Eine Anwendung löschen.

   Tipp : Wenn Sie eine über den Anwendungskatalog erworbene Anwendung löschen, müssen Sie diese Anwendung nicht erneut erwerben. Die erworbenen Anwendungen sind mit Ihrem Palm-Profilkonto verbunden.

3. Starten Sie Ihr Telefon neu, und führen Sie den Download- und Installationsvorgang noch einmal durch:
   1. Öffnen Sie GeräteinformationenÊ.
   2. Tippen Sie auf Optionen zum Zurücksetzen des Telefons.
   3. Tippen Sie auf Neu starten.
   4. Suchen Sie nach dem Neustart des Telefons die Anwendung im Anwendungskatalog, oder tippen Sie auf den Link für die Anwendung (wenn es sich um eine Beta- oder über das Internet vertriebene Anwendung handelt). Führen Sie die Installation der Anwendung noch einmal durch.
4. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Palm. Auf der Registerkarte Support oben auf der Seite finden Sie die erforderlichen Kontaktinformationen.

   Hinweis: Palm unterstützt Sie beim Suchen, Erwerben, Herunterladen, Installieren/Aktualisieren und Löschen von Anwendungen aus dem Anwendungskatalog. Der Entwickler leistet zu diesen Funktionen des Anwendungskatalogs keine Unterstützung.